Nagad99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, তথ্যের মালিক আপনি।
Nagad99 শুরু থেকেই ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিয়ে এসেছে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
Nagad99 কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নতির কাজে ব্যবহার হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনি চাইলে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগাম ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
Nagad99 একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Nagad99 ওয়েবসাইট (nagad99.ws) এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।
Nagad99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা কোনো সেবা গ্রহণ করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ সম্মত। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একসাথে পড়া উচিত। তিনটি মিলে আমাদের পরিষেবার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
Nagad99 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না এবং রাখিও না। নিচে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাইকরণ ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও বিজ্ঞপ্তি | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাইকরণ (১৮+ নিশ্চিত করতে) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালের জন্য |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | লেনদেনের জন্য |
| বর্তমান ঠিকানা | KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ঐচ্ছিক |
আপনি যখন Nagad99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
Nagad99 কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। সব পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়।
Nagad99 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার তথ্য অপরিহার্য। বেটিং, গেমিং এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত সমস্ত কার্যক্রম সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য Nagad99 আপনার তথ্য ব্যবহার করে।
Nagad99-এ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রকৃত ব্যক্তি এবং তাদের বয়স ১৮ বছরের বেশি। এটি নাবালকদের সুরক্ষার জন্য আইনি বাধ্যবাধকতা।
আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে এবং মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আপনার লগইন ও লেনদেন তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
আপনার সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে এবং ভবিষ্যতে আরও ভালো পরিষেবা নিশ্চিত করতে আপনার ফিডব্যাক ও সাপোর্ট ইতিহাস ব্যবহার করা হয়।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় এই বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করে দিতে পারবেন।
Nagad99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তাদের সবাইকে Nagad99-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। কোনো অংশীদার এই মান লঙ্ঘন করলে তাদের সাথে সম্পর্ক তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
কারিগরি কারণে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশের তথ্য সুরক্ষা মান কমপক্ষে Nagad99-এর নিজস্ব মানের সমতুল্য।
Nagad99 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Nagad99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রণ |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| KYC নথি | ৫ বছর | পরিচয় যাচাই রেকর্ড |
| লগইন লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবা মান উন্নতি |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিত করা হয়।
Nagad99-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করি।
আপনি যেকোনো সময় Nagad99-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেই তথ্য সরবরাহ করব।
আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অথবা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই পরিবর্তন করা যাবে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে Nagad99 আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত তথ্য মুছে ফেলবে।
মার্কেটিং বা প্রোমোশনাল উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। এই অনুরোধ করলে আমরা সেই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করব।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@nagad99.ws ঠিকানায় ইমেইল করুন বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
Nagad99 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না। আমরা নাবালকদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
নাবালকের Nagad99 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পর্কে অভিযোগ জানাতে support@nagad99.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
Nagad99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট ও অডিট করা হয়।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার না করতে অনুরোধ করছি।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। Nagad99 প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জানানোর সময় নিচের তথ্যগুলো অন্তর্ভুক্ত করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গ্রহণের ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া এবং ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট তারিখ সহ নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ার জন্য এই পেজ নিয়মিত পরিদর্শন করুন।
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।